river peak フライロッドの保証規定 2019年01月01日改定 ■保証期間 ■保証内容 保証期間内において、一般的に正常な使用による状態で破損した場合にのみ有効です。 ・破損ロッドにおいて、破損の具合を確認させていただいた上で、破損部分のパーツ交換となります。 ・保証金額については、パーツを問わず、定価(税抜き)の20%の金額となります。 ・保証期間を超えた商品につきましての有償修理も可能ですが、保証金額につきましてはその都度お見積りをさせていただきます。 ・販売終了品、または同一商品の在庫がない場合、弊社ロッドの同等品(モデルチェンジ品等)により代替えさせていただきます。この場合、代替え品定価(税抜き)の20%の金額となります。 ■保証の有効規定 ・お買い上げ証明書(レシート、カード明細、購入明細)などをご用意いただき、直接弊社カスタマーサービスへお問い合わせください。お買い上げ証明書がない場合には、保証は適用いただけません。 ・お客様からの破損品ご返送、または交換品の発送の際の送料はお客様ご負担となります。 ・国外販売品は保証の対象外となります。 ■保証の無効性 ・お買い上げ証明書がない場合、保証いたしかねます。 ・お客様によるロッドの改造や、無理な修理による分解品などは保証いたしかねます。 ・天災等の外的要因による破損は保証いたしかねます。 river peak カスタマーサービス |