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river peak フライロッドの保証規定
2019年01月01日改定

保証期間

お買い上げ日より1年間 (1度限り)

保証内容

保証期間内において、一般的に正常な使用による状態で破損した場合にのみ有効です。

  • 破損ロッドにおいて、破損の具合を確認させていただいた上で、破損部分のパーツ交換となります。
  • 保証金額については、パーツを問わず、定価(税抜き)の20%の金額となります。
  • 保証期間を超えた商品につきましての有償修理も可能ですが、保証金額につきましてはその都度お見積りをさせていただきます。
  • 販売終了品、または同一商品の在庫がない場合、弊社ロッドの同等品(モデルチェンジ品等)により代替えさせていただきます。この場合、代替え品定価(税抜き)の20%の金額となります。
    ※2度目以降の修理、または購入から一年以上経過している場合は25%の金額となります。

保証の有効規定

  • お買い上げ証明書(レシート、カード明細、購入明細)などをご用意いただき、直接弊社カスタマーサービスへお問い合わせください。お買い上げ証明書がない場合には、保証は適用いただけません。
  • お客様からの破損品ご返送、または交換品の発送の際の送料はお客様ご負担となります。
  • 国外販売品は保証の対象外となります。

保証の無効性

お買い上げ証明書がない場合、保証いたしかねます。

  • お客様によるロッドの改造や、無理な修理による分解品などは保証いたしかねます。
  • 天災等の外的要因による破損は保証いたしかねます。

river peak カスタマーサービス
〒664-0029
兵庫県伊丹市中野北2丁目10-28 3F
TEL. 072-703-7728
Mail. inquiry@riverpeak.co.jp

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